LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dành cho tài khoản nx300 của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia...

Thu thập dữ liệu đăng ký và giao dịchMã hóa thông tin thanh toánBạn kiểm soát quyền truy cập dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanTuân thủ quy định bảo mật địa phương
nx300 Chính sách bảo mật dành cho tài khoản nx300 của bạn

Những thông tin chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hoặc nếu bạn có thắc...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tuyến quyền riêng tư Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản...
Trang quản lý dữ liệu Đăng nhập vào tài khoản nx300 của bạn...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu cá nhân khi lưu trữ và truyền tải, sử dụng giao thức bảo mật ngành để bảo vệ thông tin tài khoản và giao...

Mã hóa dữ liệu

Chúng tôi sử dụng mã hóa end-to-end cho tất cả thông tin cá nhân và giao dịch, bao gồm chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu được mã hóa khi bạn gửi từ thiết bị của mình và chỉ được giải mã trên máy chủ bảo mật của chúng tôi.

Kiểm soát truy cập nhân viên

Chỉ nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại với mục đích và thời gian cụ thể. Chúng tôi đào tạo đội ngũ về quy trình bảo mật hàng quý.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua email hoặc chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng mười bốn ngày và gửi xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu chúng tôi phải giữ theo quy định pháp lý.

Đối tác thanh toán được chọn lọc

Chúng tôi chỉ làm việc với các nhà cung cấp thanh toán có chứng chỉ bảo mật quốc tế và ký hợp đồng xử lý dữ liệu rõ ràng. MoMo, ZaloPay và VNPay tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt và không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

Nhật ký hoạt động tài khoản

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, thay đổi mật khẩu và giao dịch trong phần bảo mật tài khoản. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và yêu cầu đặt lại mật khẩu ngay lập tức qua email xác minh.

Cập nhật chính sách minh bạch

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký và đăng phiên bản mới trên trang này với ngày có hiệu lực. Bạn có ba mươi ngày để xem xét trước khi thay đổi được áp dụng.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật nx300 với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của chúng tôi để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh cho việc sử dụng...

01

Chính sách bảo mật

Giải thích những dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc chơi game, cùng với cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin đó. Trang này cũng hướng dẫn cách bạn yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.

02

Điều khoản dịch vụ

Quy định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng sảnh game, bao gồm quy tắc đặt cược, xử lý tranh chấp và các trường hợp tài khoản có thể bị đình chỉ. Không đề cập chi tiết về xử lý dữ liệu cá nhân.

03

Chính sách cookie

Mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn, tùy chỉnh giao diện sảnh và phân tích hành vi sử dụng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt hoặc trang tài khoản.

04

Chính sách rút tiền

Chi tiết quy trình xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền, bao gồm tài liệu chúng tôi cần và thời gian xử lý. Liên quan đến bảo mật vì chúng tôi so sánh thông tin rút tiền với dữ liệu đăng ký ban đầu của bạn.

05

Chính sách chống gian lận

Giải thích cách chúng tôi giám sát hoạt động bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp và bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép. Sử dụng dữ liệu IP và thiết bị được đề cập trong chính sách bảo mật để thực hiện các biện pháp này.

06

Điều khoản khuyến mãi

Quy định cách chúng tôi xử lý thông tin khi bạn tham gia chương trình khuyến mãi, bao gồm việc lưu trữ lịch sử đặt cược và tính điểm thưởng. Tuân theo các nguyên tắc bảo mật chung nhưng tập trung vào quy tắc ưu đãi.

07

Chính sách khiếu nại

Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về vấn đề tài khoản hoặc giao dịch và thời gian chúng tôi phản hồi. Chúng tôi có thể cần truy cập dữ liệu cá nhân của bạn để điều tra và giải quyết khiếu nại, luôn tuân thủ chính sách bảo mật này.

BỐ CỤC TRANG

Các yếu tố hiển thị định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật này để bạn có thể tìm kiếm thông tin nhanh chóng, với các phần được đánh dấu rõ ràng...

Huy hiệu bảo vệ dữ liệu Chúng tôi hiển thị năm huy hiệu ngắn gọn ở...
Khung phạm vi chính sách Phần phạm vi chính sách có nền màu nhẹ và...
Thẻ liên hệ ba cột Phần hỗ trợ bố trí ba thẻ song song cho...
Lưới biện pháp bảo mật Chúng tôi sắp xếp sáu biện pháp bảo mật thành...
Bảng so sánh chính sách Bảy hàng so sánh hiển thị dưới dạng danh sách...
Accordion câu hỏi thường gặp Phần câu hỏi thường gặp sử dụng accordion để bạn...

Các câu hỏi bạn thường gặp về bảo mật dữ liệu trên nx300

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính của bạn và đảm bảo bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ. Địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại tự động để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu trữ mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ của bạn được xử lý trực tiếp bởi MoMo, ZaloPay và VNPay thông qua cổng thanh toán an toàn, không qua máy chủ của chúng tôi.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email bảo mật hoặc qua trang quản lý dữ liệu trong tài khoản của bạn. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu dưới dạng tệp JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba khác và tất cả đối tác đều ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua email hoặc chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng mười bốn ngày và xóa tất cả dữ liệu cá nhân, trừ thông tin chúng tôi phải giữ lại theo quy định pháp lý về chống gian lận và kế toán.

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu được truyền giữa ứng dụng di động hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi bằng giao thức SSL. Bạn cũng có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Hãy đăng nhập ngay vào tài khoản của bạn, truy cập phần bảo mật và chọn đăng xuất tất cả thiết bị. Sau đó thay đổi mật khẩu của bạn và liên hệ với chúng tôi qua chat để chúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập và xác nhận tài khoản của bạn an toàn.